Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi retirez-vous l’ancienne application MedHelper ?

L’ancienne application MedHelper a été construite sur une technologie plus ancienne qui ne pouvait pas être mise à jour ou maintenue. Afin d’offrir à nos utilisateurs une meilleure expérience, nous avons lancé une nouvelle application.

Dois-je créer un nouveau compte ?

Oui, vous devrez créer un nouveau compte pour utiliser notre nouvelle application.

Les données de mon ancienne application MedHelper seront-elles disponibles dans la nouvelle application ?

Non, les données de votre ancien MedHelper ne seront pas disponibles dans la nouvelle application. Une fois que vous aurez téléchargé la nouvelle application et créé un compte, vous devrez entrer vos médicaments et autres activités dans le plan de soins.

Comment mes données seront-elles protégées ?

La protection de vos données est notre priorité absolue. La disponibilité, la confidentialité et l’intégrité de vos données sont de la plus haute importance pour vous et pour MedHelper. Nous utilisons de multiples mesures de protection pour protéger ces informations et nous surveillons et améliorons constamment nos produits et services.

En outre, nous ne partagerons jamais vos informations personnelles sur une base individuelle.
MedHelper héberge ses applications et vos données avec Amazon Web Services (AWS), un leader de l’industrie fournissant une plateforme de cloud computing hautement évolutive et sécurisée.